Первое, о чем меня спрашивают предприниматели, когда узнают, что я занимаюсь разработкой и внедрением чат-ботов: "А чем он может помочь мне в моем бизнесе?". И сегодня я хочу немного порассуждать на эту тему и на тему того, что с этим чат-ботом делать в принципе.