Где работают чат-боты?
Где работают чат-боты?
В каких мессенджерах?
Чат-бота можно настроить работать в следующих мессенджерах: Telegram, Whatsapp, Viber, Facebook, Вконтакте.
Причем настройка под все указанные мессенджеры происходит в одном конструкторе. Тем не менее, есть здесь и свои сложности.
Каждый мессенджер имеет свои “примочки”, которые необходимо
учитывать при разработке.
Как узнать о заявках?
Все ваши заявки могут поступать от чат-бота во встроенную в конструктор CRM для работы с заявками. Настройки позволяют организовать ее так, что можно распределять разного типа заявки по разным секциям CRM. Что очень удобно.
Работает ли с другими CRM?
Ну а если встроенной CRM вам мало то можно настроить интеграцию чат-бота с популярными CRM системами: AmoCRM, Битрикс24, BlueSalesCRM. Причем, так, что данные, введенные пользователем, будут распределены в соответствующие поля вашей CRM.
Лиды и заказы из чат-бота идут в вашу CRM и далее движутся по воронке продаж наравне с заказами из других источников.
